CFP在线考设备检测中的特殊问题处理汇总
文章作者：理财教育网
发布时间：2022-06-16 16:14:00
7月就是CFP在线考试了，考生需要提前进行设备检测和模拟试考，小编整理了CFP在线考设备检测中的特殊问题处理汇总。希望对各位考生有所帮助。
问题一：如果人脸识别通不过
解决方法：如果可以拍照，但人脸识别反复试过多次仍无法通过，马上把自己的姓名、身份证号、准考证号、新的免冠证件照、身份证正反面照片，发送至邮箱exam3@fpsbchina.cn，会有工作人员立即处理。照片要求底色纯色，人像清晰，如果没有现成的照片，可以靠墙站立使用手机拍一张清晰的照片。
问题二：如果电脑摄像头无法识别拍照
解决方法：如果是外接摄像头，可重新插拔摄像头或者改换USB接口的摄像头，重新刷新网页；如果是笔记本内置摄像头，请先确认摄像头是否有物理开关，并将开关打开。如果笔记本或台式电脑有前后多个摄像头，在拍照页面选择能够拍摄正脸的摄像头。
上面这两个问题比较特殊，也是不少报考在线AFP考试的考生在设备检测中遇到的问题，比较棘手，小编单拿出来给考生参考。更多关于CFP考试的信息可以在线咨询
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