活动信息

主题：新时代背景下财富管理服务信托应用

主讲嘉宾：

时间：

04/23 19:00-21:00

形式：在线观看

主讲嘉宾

　　李妍

　　某信托公司家族办公室业务副总裁

　　某国有总行认证私行业务内训师

课程大纲

第一章：新时代背景下家庭财富管理

　　1.经济增速换挡应对策略

　　2.人口结构调整应对策略

　　3.贫富差距扩大凸显的社会问题

　　4.新时代高净值客群财富管理首要目标

第二章：法律视角看婚姻家庭传承

　　1.高净值人士常见法律风险

　　2.夫妻共同财产

　　3.夫妻共同债务

　　4.代持风险防范

　　5.传承工具选择

　　6.家族财富传承四大工具对比

第三章：家庭信托与家族信托实务差异

　　1.信托三分类

　　2.家族信托 V.S 家庭信托

　　3.写在最后的思考

课程要点

　　1.高净值人士常见法律风险

　　2.家庭信托与家族信托实务差异

活动信息

主题：银行工作人员情压与逆商管理

主讲嘉宾：

时间：

04/25 19:00-21:00

形式：在线观看

主讲嘉宾

　　刘艳萍

　　人民大学企业管理学硕士

　　资深心理成长辅导专家

课程大纲

第一章：认识情绪压力和逆商

　　1.什么是情绪压力与逆商

　　2.银行工作人员面临哪些主要情绪压力与逆境来源

　　3.情绪压力管理与逆商管理对银行工作人员个人及组织有何影响

第二章：情绪压力管理

　　1.情绪压力管理的技巧

　　2.情绪与行为的关系

　　3.调节与应对情绪压力的3个技巧及注意事项

　　4.情绪支持系统的建立

第三章：逆商管理

　　1.如何认知与应对逆境

　　2.逆境中如何自我反思与成长

　　3.逆境中应以什么心态面对挑战与困难

　　4.学会从失败中汲取教训

　　5.逆境中提升解决问题能力的3个要点

　　6.什么是心理韧性，有哪些重要性

　　7.增强心理韧性的2个途径

第四章：情绪压力管理与逆商管理在客户服务及团队合作实践中的应用

　　1.在客户服务中如何更冷静与专业的处理客户投诉与纠纷

　　2.如何在压力环境下提供优质服务

　　3.如何积极沟通，解决团队冲突

　　4.如何共同应对挑战，提升团队凝聚力

课程要点

　　1.情绪压力管理

　　2.逆商管理

　　3.情绪压力管理与逆商管理在实践中的应用

活动说明

报名说明：

　　一、持证人：

　　需用绑定金库网账号的手机号进行报名;

　　二、参与方式：

　　1.金库网会员：

　　可直接报名直播活动，无需参与抢前50名和做好友任务方式;

　　VIP会员：全年免费参加直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时;

　　普通会员：免费参加10场直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时。

　　2.免费报名：

　　前50位报名：报名成功并签到3次以上，可获2学时，每周最多可申报一场;

　　好友任务：50位以上报名学员可通过做好友任务方式(备注)获得更多学时;

　　备注1：做任务方式：登录金库网，进入【 个人中心 】—【 任务中心 】，即可领取并参与任务。

　　备注2：同一场活动只可有一种报名方式。在一个报告期内，领取好友任务最多可获得4学时(任务累计完成两场，超出后不再获得学时)。

　　三、符合获取学时要求的学员，学时在每周五17点增加到学时库中，请自行在未申报列表里申报学时。

　　四、如有问题，可添加金库网官方微信：jinkuhuodongzhushou，参与更多活动，有机会获得学时。

【额外福利】

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