参加2023年7月CFP在线考试的考生，请关注~

参加2023年7月CFP在线考试的考生，请关注这篇文章。

参加月CFP在线考试因为是居家考，所以可能会遇到一些问题，小编将这些可能遇到的问题罗列出来，考生要仔细阅读。

1、设备检测及模拟试考时，提示考试未开始/账号错误？

检查输入的试考网址是否正确，避免错输正式考试网址；请检查试考号是否输入正确（试考号=准考证号+注册号后四位）。

2、点击计算器没有反应怎么办？

请尝试清理浏览器缓存。浏览器默认组合键是“ctrl + shift + delete” 组合键 ，或点击浏览器右上角“≡”——“工具/更多工具”——“清除上网痕迹/清除浏览数据”。

请确认使用最新版 Chrome浏览器或 360极速浏览器。

3、考试客户端打开失败/无反应？

检查浏览器是不是最新版 chrome或 360极速浏览器解决办法：更换浏览器/卸载旧版浏览器后重新下载最新版。

Mac：注意安装软件时不要从电脑桌面拖拽考试软件图标进 Applications。

4、笔记本摄像头如何从后置变成前置？

禁用后置摄像头即可。操作步骤：电脑桌面——右键点击计算机或此电脑——管理——设备管理器——图像设备或照相机或系统设备——找到后置摄像头并右击——“禁用设备”Windows：可能是杀毒软件拦截，请卸载杀毒软件，右键点击考试安全客户端，打开文件位置，在里面找到 reg.bat文件， 右键管理员身份运行，再重新打开或刷新网页即可跳转至客户端。