10月9日/10日的在线AFP认证考试和10月16日/17日的在线CFP考试日期临近，很多第一次参加线上考试的学员对在线考试操作流程还很陌生，担心在考试阶段手忙脚乱。

不要紧张。理财教育网于9月16日进行了一场主题为“在线CFP系列认证考试操作说明详细解读”的直播课。

“在线考”全流程大盘点来了！希望能帮助大家熟悉考试流程。

考试设备与环境

考试设备

台式机或笔记本电脑：

支持Windows 10/8.1/8/7（64位版本）

支持Mac OS 10.15及以上版本

浏览器

推荐使用最新版谷歌Chrome浏览器或使用最新版360极速浏览器，请注意不是360安全浏览器

考试环境

带宽：20M及以上，下载速度应达到2M/S以上

电脑音频、视频设备

确保摄像头、麦克风、扬声器/音箱可正常使用并在考试全程保持打开状态

第二视角监控设备 — 手机

手机微信更新至最新版本；将手机调至飞行模式，关闭蓝牙，并连接WiFi至互联网；

保证手机电量充足，建议接通电源。

考试用品准备

自行准备空白草稿纸及演算笔；

可使用考试系统提供的财务/金融计算器，或自行准备考试指定财务计算器。

考试环境

个人封闭、独立空间

除考试相关设备外，考生周围不得出现其他电子设备；

禁止佩戴耳机、口罩、帽子等，不得对面部及双耳进行遮挡；

考试期间禁止离开考位或摄像头可视范围。

考试流程与注意事项

登录：查看并保存准考证号和正式考试网址；

人脸识别：正对摄像头、无遮挡、光线充足；

第二视角监控（手机）：手机微信扫描二维码，确认开启监控；

签署《在线CFP系列认证考试考生诚信承诺书》：签署承诺书后方可进行考试；

答题：熟悉页面功能和整个考试流程；

金融计算器的使用：与线下考试不同，一定要提前熟练使用；

交卷：确认答完所有题目后交卷。

注意1：

考试过程中，第二视角摆放标准参考示例

注意2：

考试过程中禁止离开答题页面，离开答题界面超过5次将被记录为违纪。

必须保证考试中答题页面是全屏模式。

请在登录前务必关闭与考试浏览器无关的其他应用程序和杀毒软件等，避免警告弹出，影响考试。

注意3：

与线下考试的不同点的是

金融计算器布局和功能按钮位置等不同，需要提前测试和熟悉。不支持使用电脑键盘输入，只能使用鼠标调出的键盘输入；没有存储功能，多步骤计算时需要在草稿纸上做好记录；计算器页面较长时，可通过下拉滚动条滑动页面；计算器无响应时，可直接关闭后再次打开。

考试紧急情况处理

    设备检测及模拟试考咨询：400-059-0231

    个人信息有误或报名咨询：400-090-3939转1

　考试中仅因如下情况（考生信息错误，姓名有误，照片无法进行人脸识别等；摄像头无法启动，人脸识别无法通过）导致无法继续考试时，才可拨打客服电话：400-059-0231或400-090-3939转1

　模拟试考期间客服时间：工作日9:00-21:00

　考试当天客服时间：8:00-18:00

温馨提醒

　为确保考试过程中设备正常运行，请各位学员务必进行设备检测及模拟试考。具体时间，请大家参考FPSB China官网的报名简章并及时关注FPSB China的短信提醒。

　希望大家合理安排复习时间、调整作息、积极应对考试。

考试问题解答

 Q：考试跳出广告弹窗怎么办？

 A：（1）广告弹窗：退出或卸载容易出现弹窗的软件，如360，电脑管家，迅雷等。

　（2）金融计算器导致弹窗：下载最新版谷歌浏览器或360极速浏览器、更换浏览器（仅限最新版谷歌浏览器、360极速浏览器）

　（3）答题界面未最大化导致离屏：尝试点击F11或Fn+F11组合键恢复全屏答题界面

Q：必须用Wifi吗？可以直接流量不/断网了我能打开手机流量开热点考试吗？

A：建议连接wifi，不建议使用手机流量或开热点。网络不稳定或易被打扰。

Q：准考证号可以记在草稿纸上吗？/准考证号需要打印吗

A：可以记在草稿纸上。准考证无需打印，查看即可。

Q：金拐棍如何能用？跟考试电脑同用吗？

A：金拐棍会嵌入考试系统中，是考试系统自带的，直接调用即可。如果没有使用过金拐棍或者不会使用的考生，可使用自备的指定金融计算器。指定的金融计算器型号如下：   惠普 HP12C系列和HP10BII；德州仪器 TI BAII PLUS；卡西欧 CASIO FC 200V和FC 100V。

Q：手机监控在电脑考试屏幕看不到/怎么能知道监控是不是正常的/侧方位手机的摄像头拍到电脑屏幕，看不清会有影响吗？

A：请您务必在规定的设备检测和模拟试考时间段内进行模拟试考，考试工作人员在模拟试考期间会检查您的两个视角的摄像头拍摄情况。如果不合格会及时与您取得联系或者发送短信给您。或者也可以请您的家人、同事协助您边摆放边看手机监控拍摄的画面。建议您使用手机支架固定手机位置，并记住调试好的位置。

Q：如果有人发起微信视频聊天，影响考试吗？/微信来视频会不会断掉？

A：不接听，就不会断掉。考试过程中不允许接听。建议将手机调至静音。

Q：考试环境是要绝对安静的吗？旁边如果有声音会影响吗/如果隔壁在装修，会影响考试吗？A：如果家中有人，建议家人到另外的房间，不在您考试的房间出现、噪音不影响您考试作答即可。考试过程中不能与他人沟通讲话。

Q：金融计算器会挡住屏幕怎么办？

A：金融计算器的最上方区域写着“可点击该区域进行拖拽”，可以将金融计算器拖拽至答题页面的其他区域。

Q：如果中途要去上厕所怎么办？

A：考试期间禁止离开考位或摄像头可视范围，不允许中途离开，请在考试开始前处理好其他问题。

Q：什么时候开始调飞行模式？

A：正式开考前，连接好wifi网络后开启飞行模式。

Q：考试中途断网怎么办？

A：重新连接网络。手机重新扫描监控开启的二维码，但是考试时间不会暂停。建议您考试前测试您的网速和带宽，要求达到20M及以上，下载速度应达到2M/S以上。可登录https://www.speedtest.cn/进行测速。

Q：可以用鼠标垫吗？

A：可以使用。

设备检测及模拟试考问题

Q：在哪里有模拟考试？

A：设备检测和模拟试考的网址是http://onlinetest.fpsbchina.cn。

Q：试了一次，能不能再试考第二次？

A：设备检测和模拟试考可以多次进行。

　　直播回放：
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预祝各位学员考试顺利！