中秋、国庆节期间(9月29日—10月6日),理财教育网网络培训报名与在线学习正常开放,人工服务、资料寄发有所调整。具体安排如下:
一、答疑与客户服务安排:
答疑及人工客服值班时间调整为:9月29日-10月6日,每日13:00-22:00,包括:
1、答疑服务:
答疑板、案例批改,值班时间:每日13:00-22:00;
2、客服咨询:
在线客服、400热线(400-898-5599),值班时间:每日13:00-22:00;
3、其他服务:
除值班时间之外,如需帮助,请发送邮件至service@licaiedu.com,我们的工作人员会在24小时之内给您回复。
二、资料寄发安排:
为防止快递资料在快递公司滞留时间过长造成丢失,节日期间将暂停寄发,具体安排如下:
1.教材邮寄:9月26日24:00前确认邮寄地址信息,教材可正常邮寄;此后确认邮寄地址信息,将在10月8日之后统一邮寄。
2.发票邮寄:9月26日24:00前申请,发票可正常邮寄;此后申请,将在10月8日之后统一邮寄;
如需了解快递情况,可登录理财教育网-学习中心-我的物品邮寄,进行查看。
放假期间,给您带来的不便,我们深表歉意!
理财教育网全体员工恭祝您中秋、国庆双节快乐!
理财教育网
2023年9月20日
您的鼓励,是我们进步的动力