关于2024年春节放假期间服务安排的通知-理财教育网

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首页 > 学考服务 > 学习通知 > 关于2024年春节放假期间服务安排的通知

亲爱的学员：
您好!新春佳节将至，理财教育网全体员工恭祝您新春快乐，诸事祥瑞！
春节期间（2月10日-2月17日）网络培训报名与在线学习正常开放，人工服务、资料寄发有所调整。
具体安排如下：
一、答疑与客户服务安排：
答疑及客户服务值班时间调整为：2月10日-17日，每日18:00-22:00，包括：
1、答疑服务：
答疑板、案例批改，春节假期值班时间为：每日18:00-22:00；
2、客服咨询：
在线客服、400热线（400-898-5599），春节假期值班时间为：每日18:00-22:00；
3、其他服务：
除值班时间之外，如需帮助，请发送邮件至service@licaiedu.com，我们的工作人员会在24小时之内给您回复。
二、资料寄发安排：
为防止快递资料在快递公司滞留时间过长造成丢失，节日期间将暂停寄发，具体安排如下：
1、教材邮寄：2月4日24:00前确认邮寄地址信息，教材可正常邮寄；此后确认邮寄地址信息，将在2月20日之后统一邮寄。
2、发票邮寄：2月4日24:00前申请，纸质发票可正常邮寄；此后申请，纸质发票将在2月20日之后统一邮寄；
注：电子版课件可通过“学习中心—课程资料下载”处进行下载。
放假期间，给您带来的不便，我们深表歉意！

理财教育网
2024年1月25日

您的鼓励，是我们进步的动力