首页 > 学考服务 > 学习通知 > 关于2023年春节放假期间服务安排的通知

亲爱的学员:

您好!新春佳节将至,理财教育网全体员工恭祝您新春快乐,诸事祥瑞!

春节期间(1月21日-1月27日)网络培训报名与在线学习正常开放,人工服务、资料寄发有所调整。

具体安排如下:

一、答疑与客户服务安排:

答疑及客户服务值班时间调整为:1月21日(除夕)休息;1月22日-27日,每日18:00-22:00,包括:

1、答疑服务:

答疑板、案例批改,春节假期值班时间为:每日18:00-22:00;

2、客服咨询:

在线客服、400热线(400-898-5599),春节假期值班时间为:每日18:00-22:00;

3、其他服务:

除值班时间之外,如需帮助,请发送邮件至service@licaiedu.com,我们的工作人员会在24小时之内给您回复。

二、资料寄发安排:

为防止快递资料在快递公司滞留时间过长造成丢失,节日期间将暂停寄发,具体安排如下:

1、教材邮寄:1月15日24:00前确认邮寄地址信息,教材可正常邮寄;此后确认邮寄地址信息,将在2月1日之后统一邮寄。

2、发票邮寄:1月15日24:00前申请,发票可正常邮寄;此后申请,将在2月1日之后统一邮寄;

注:电子版课件可通过“学习中心课程资料下载”处进行下载。

放假期间,给您带来的不便,我们深表歉意!

理财教育网

2023年1月4日

您的鼓励,是我们进步的动力

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