银保战“疫”正当时,在线保险营销能力提升
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新型冠状病毒疫情对中国的各行各业都产生了不同程度的影响,尤其是实体经济,像旅游、餐饮等行业损失巨大。但某种程度上,以互联网为载体的行业们,除了在此次疫情中反应较快外,它们也很可能成为疫情后得到发展的行业。上一次的非典疫情,成为中国多家互联网企业发展的契机,也成为中国保险行业大发展的节点。

对于保险业来说,疫情是“危”,也是“机”。短期业绩可能受影响,长期来看对保险业尤其是健康险业是利好。




第一章突破技法1:疫情背景下,在线聚客,开展沙龙

1.在线沙龙的举行目的(建立IP、获取客户、加强转化)

2.在线沙龙的组织流程

第二章突破技法2:适度互动,建立信任

1.在线难以与客户建议信任的原因分析

2.实际可操作的建立信任四步法:ICIC

作业:完成一次在线沙龙,截屏反馈群内分享过程,并提交客户反馈。

第三章第三章  突破技法3:寻找沟通机会,切入话题精准发问

1.在线引发客户关注的三个技巧(点赞、发圈、评论)

2.唤起客户关注后主动跟进的5个问题

根据客户回复来引导后续问题:健康险、寿险、年金险给自可以对应客户不同的忧虑

3.如客户主动询问业务:

根据客户回复来引导后续问题:健康险、寿险、年金险给自可以对应客户不同的忧虑

作业:发布一条跟保险业务相关的新闻或咨询在朋友圈,以此话题为契机至少3个客户互动,针对性提问,了解客户需求。

第四章  突破技法4:电话沟通保险产品之“四要三不要”

1.电话沟通的“四要”

2.电话沟通“三不要”

第五章  突破技法5:利用保单诊断方案营销多种产品

1.家庭保障配置的5原则

2.不同阶段家庭的保险配置建议

3.保单诊断5步法(可有效融入寿险、健康险及年金)

作业:找一位客户进行电话沟通,需要是介绍产品的环节。并结合保单诊断的思路为客户提供配置建议。





授课老师

  • 复杂型金融产品营销专家 曾任:磐霖资本合伙人、利得金融集团助理总裁、诺亚财富集团市场总监、招商银行高端信用卡产品经理(招商银行无限信用卡负责人)、Nielsen高级咨询顾问、省级卫视节目主持人。李老师在财富管理及资产管理行业有近15年的工作经验,先后在银行、财富管理、资产管理的头部公司中有着多年营销实践及高层管理经验。
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